jako uczestnik grupy Veolia Transport, posiadając wieloletnie doświadczenie w realizacji publicznego transportu osób ma świadomość, że jakość świadczonych usług jest głównym celem prowadzącym do zadowolenia klientów. Stanowi również podstawę do równorzędnego konkurowania z innymi firmami przewozowymi oraz budowania silnej przewagi konkurencyjnej.

Zarząd Veolia Transport Podkarpacie Sp. z o. o. realizując politykę jakości zmierzającą do ustalenia i utrzymania skutecznego systemu Zarządzania Jakością, zgodnego z normą PN-EN ISO 9001-2008, stara się realizować wypracowane przez siebie następujące założenia:

• Budowanie i utrzymanie wymaganej jakości usług zgodnie z normami i przepisami oraz z oczekiwaniami naszych klientów;
• Kształtowanie świadomości każdego pracownika jego współuczestniczenia w realizacji usług najwyższej jakości;
• Ciągłe i systematyczne podnoszenie kwalifikacji naszych pracowników;
• Dążenie do obniżenia kosztów przez działania systemowe umożliwiające wczesne wykrywanie i usuwanie nieprawidłowości;
• Wprowadzanie nowych rozwiązań z myślą o potrzebach i oczekiwaniach naszych klientów;
• Wdrażanie nowoczesnych rozwiązań organizacyjnych i technicznych;
• Zapewnienie organizacji niezbędnych środków technicznych i ekonomicznych;
• Zmniejszanie kosztów eksploatacyjnych;
• Przestrzeganie obowiązujących przepisów prawnych i normatywnych.

Sędziszów Młp., dnia 20 listopada 2009 roku.